退款政策
最后更新:2026年4月8日
何时可以退款?
refundPolicy.eligibilityBody
不可退款的情况
- - 已使用的积分
- - 对 AI 输出质量不满意(主观结果)
- - 购买后改变主意
- - 已开始的订阅月份
- - 购买后超过 30 天的请求
如何申请退款
步骤 1发送书面请求
请将您注册账户的邮箱、订单详情及问题简要说明,通过电邮发送至 [email protected]。
步骤 27 天内审查
我们的团队将审查您的请求并核实当时服务的非功能状态。我们将在 7 个工作日内回复。
步骤 3决定后 7 天内处理退款
若获批准,退款将在我们决定后 7 天内处理。资金通常会在额外 3–7 个工作日内显示在您的原始支付方式上。
时间表汇总
| 阶段 | 时间 |
|---|---|
| 请求已审查 | 最多 7 个工作日 |
| 退款决定已通知 | 审查期内 |
| 退款已处理 | 批准后 7 天内 |
| 资金显示在卡/账户 | 额外 3–7 个工作日 |
EdMyPic 保留随时更新本退款政策的权利。变更后继续使用本服务即构成对修订后政策的接受。本政策不影响您在您所在司法辖区适用的消费者保护法下可能享有的任何法定权利。