返金ポリシー
最終更新日: 2026年4月8日
いつ返金が可能ですか?
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返金不可の状況
- - すでに使用されたクレジット
- - AI 出力品質への不満(主観的な結果)
- - 購入後の気分の変更
- - すでに開始されたサブスクリプション月
- - 購入から 30 日を超えた後の請求
返金の申請方法
ステップ 1書面でのリクエストを送信
登録アカウントのメールアドレス、注文の詳細、および問題の簡単な説明を添えて [email protected] にメールを送信してください。
ステップ 27 日以内のレビュー
当社のチームがリクエストを確認し、サービスが当時機能していなかったことを検証します。営業日 7 日以内に回答します。
ステップ 3決定から 7 日以内の返金処理
承認された場合、返金は決定から 7 日以内に処理されます。資金は通常、元の支払い方法に追加で 3〜7 営業日以内に表示されます。
タイムライン概要
| 段階 | 期間 |
|---|---|
| リクエスト確認 | 最大 7 営業日 |
| 返金決定の通知 | 確認期間内 |
| 返金処理 | 承認から 7 日以内 |
| 資金がカード/口座に表示 | 追加の 3〜7 営業日 |
EdMyPic はこの返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更後のサービスの継続使用は、改訂されたポリシーの受け入れを構成します。このポリシーは、お客様の管轄区域の適用される消費者保護法に基づくお客様の法定権利に影響しません。