환불 정책
최종 업데이트: 2026년 4월 8일
환불은 언제 가능한가요?
refundPolicy.eligibilityBody
환불 불가 상황
- - 이미 사용된 크레딧
- - AI 출력 품질에 대한 불만족(주관적 결과)
- - 구매 후 변심
- - 이미 시작된 구독 개월
- - 구매 후 30일이 지난 요청
환불 요청 방법
단계 1서면 요청 보내기
등록된 계정 이메일, 주문 세부 정보 및 문제에 대한 간단한 설명을 포함하여 [email protected] 으로 이메일을 보내주세요.
단계 27일 내 검토
당사 팀이 귀하의 요청을 검토하고 당시 서비스가 작동하지 않았는지 확인합니다. 영업일 기준 7일 이내에 답변드립니다.
단계 3결정 후 7일 내 환불 처리
승인되면 결정 후 7일 이내에 환불이 처리됩니다. 자금은 일반적으로 추가 영업일 3~7일 이내에 원래 결제 수단으로 나타납니다.
타임라인 요약
| 단계 | 기간 |
|---|---|
| 요청 검토 | 최대 영업일 7일 |
| 환불 결정 통보 | 검토 기간 내 |
| 환불 처리 | 승인 후 7일 이내 |
| 카드/계좌에 자금 표시 | 추가 영업일 3~7일 |
EdMyPic 은 언제든지 본 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 후 서비스의 계속 사용은 개정된 정책에 대한 동의를 구성합니다. 본 정책은 귀하의 관할권에서 적용되는 소비자 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.